办理主体：郑州市人力资源和社会保障局相关社保卡经办机构

服务对象：郑州市参保人员

申请条件：已申请办理新办卡、挂失补办卡，老卡置换等业务

办理材料：“领卡凭证，身份证”

办理流程：

    1、出示领卡凭证，身份证，单位/社区领卡凭证需加盖公章，非专管员需要开具委托书；

    2、激活卡片；

    3、领卡

办理时限：即来即办

收费标准：无

办理时间：周一至周五每日9:00-12:00、13:00-17:00

办理地点：各地社保局社保卡服务窗口

自助服务电话：0371-56560000

投诉电话：0371-12333

常见问题：

    1.领卡能找人代办吗？ 答：能，需出示双方有效身份证件

    2.领卡凭证丢失怎么办？ 答：单位/社区领卡需出具遗失证明，个人领卡则不能代办，须本人持身份证亲自领取

备注：

    1.委托书格式 兹有我（单位名称）委托（姓名，身份证号）前往贵处办理我单位员工社保卡相关事宜。请予以接洽，特此证明。

    2.遗失证明格式 因经办人不慎将批次为XX的《郑州市社会保障卡领卡凭证》丢失，现领卡日期已到需要领取社会保障卡，今委托我单位职工（姓名，身份证号）前来领取，共计XX张。请予以接洽，特此证明。