郑州医保参保居民注意，郑州市社区居民医疗保险老卡换新即日起正式启动，还有多种领卡查询方式可供选择。

2015年6月起，郑州市统一开展了社会保障卡老卡置换工作。目前企事业单位职工、灵活就业人员、破产困难企业退休人员老卡置换业务已基本完成，社区居民医疗保险老卡置换正式启动。

免费置换新版社会保障卡，暂不支持个人办理

居民老卡置换范围为：将郑州市内符合老卡置换条件（连续两年缴纳城镇居民医疗保险费且仍持有医疗保险中心发行的老版医保卡）的所有居民的医保卡统一免费置换为河南省人力资源和社会保障厅发行的符合国家标准的。

郑州市人社局相关负责人介绍，社区居民老卡置换将采取“市-区-街道办-社区”四级联动的业务模式逐级发放、社会保障卡合作银行配合完成社保卡金融功能激活业务的发卡模式。同时为方便居民领卡，还将提供多种线上领卡查询方式，居民输入身份证号即可获取自己是否在置换范围内及领卡所在社区服务中心。

需要提醒的是，目前暂不支持个人老卡置换业务办理，自行换卡需通过挂失补卡渠道，个人需缴纳25元工本费。

根据安排，郑州市金水区将率先启动居民医疗保险老卡置换。

电话、微信、网站，多种线方式可供自助查询

郑州市社区居民可自助查询领卡所在社区服务中心，居民可以关注所在社区公告及通知，做好领卡准备。

除此之外，参保居民还可以通过以下几种方式自助查询：

微信搜索微信公众号“郑州市社保卡”，添加关注，进入公众号后，点击进入下方社保卡服务，在”老卡置换查询”模块输入自己的身份证号码查询。

登陆“郑州市人力资源和社会保障局网站”，点击进入“郑州市社会保障卡网上申办”，点击漂浮窗“老卡置换领卡查询”查询。

在工作时间，拨打河南省人力资源和社会保障政策咨询热线12333，选择“郑州市业务”，之后选择人工服务，提供身份证号码后，通过工作人员查询。

在工作时间，拨打郑州市社保卡自助语音服务电话5656000，选择人工服务，提供身份证号码后，通过工作人员查询。