我们来看一看，社保卡突然不能用了都有哪些可能的原因呢？遇到不同的情况该怎么处理？

一、社保卡卡片折断

社会保障卡因使用不当，卡片不小心被折断或者因保管不当，芯片在遇高温、强磁场等的影响下损坏。

此种情况可以通过以下几种方式办理社会保障卡的挂失补办手续

①郑州市社会保险局及各社保分局社会保障卡服务窗口

②郑州市社会保障卡网上办事大厅

③支付宝城市服务窗办理

④郑州掌上人社APP

（ APP市场下载：Android用户也可直接访问各大安卓市场，ios用户可直接访问苹果商店，输入关键字搜索[郑州掌上人社]下载APP。下载完成后手机会自动进行安装，安装完成即可开始使用。）

二、社保卡密码忘记或被锁

社会保障卡长时间不使用导致密码忘记，或在使用社会保障卡过程中；累计输错6次密码造成社保卡被锁。此种情况需携带有效身份证原件及社保卡前往社会保障卡服务窗口办理密码重置手续。

三、待遇封锁

参保人因欠费、停保、退保等原因导致社保卡待遇被封锁。此种情况需携带有效身份证原件前往社保局征缴窗口办理续保、补缴等业务后解除封锁。

四、待遇审核期

参保后在待遇审核期无法使用，到期参保待遇自动有效启用。

①单位职工新参保及灵活就业缴费的次月即可享受待遇

②城镇居民医疗按缴费年限起止日期享受待遇

③新生儿参保缴费的当年即可享受待遇

温馨提示：

郑州市各分局业务办理网点

郑州市社会保险局：陇海路和伏牛路交叉口东北角一楼大厅

东区分局：正光路与众旺路交叉口西北角行署国际一楼

中原分局：伊河路秦岭路交叉口向西50米路南

二七分局：行云路与赣江路交叉口东北角

管城分局：紫荆山路与陇海路交叉口向南500米路西

金水分局：群办路与丰乐路交叉口向北50米路西

惠济分局：天河路与新城路交叉口向东100米路北

经开区分局：第四大街与经北二路交叉口郑州市人力资源东市场一楼

高新区分局：金梭路13号（与合欢街交叉口向北100米路东）办事大厅

以上所属业务请携带有效身份证原件前往郑州市各分局的社会保障卡服务窗口办理。（代办需携带双方有效身份证原件）