1、办理业务需要预约吗？怎么预约？

答：需要预约，网上预约可通过平顶山市住房公积金管理中心的微信公众号、平顶山市住房公积金信息服务网（https://www.pdsgjj.com）或“豫事办”APP三种方式进行预约，如是异地缴存的职工或申请办理个人灵活就业开户的需要拨打人工客服热线12329进行预约；购买二手房办理个人住房公积金贷款的缴存职工请通过“平顶山行政审批服务中心”微信公众号进行网上预约；根据预约时间自行前往办理相关业务。 

2、正在使用的商业性住房贷款中，可以转成住房公积金贷款吗？

答：首先要求本套商业贷款的房产有不动产权证；可以携带相关的资料到住房公积金中心预审核，审核符合贷款条件的，需自行结清商业性住房贷款,并撤销原不动产权证抵押登记。自商业住房贷款结清60天内办理住房公积金贷款，超过规定期限的公积金中心不予受理。（预审详细资料可在平顶山市住房公积金微信公众号-便民服务中查看）

3、怎么在支付宝上查询本人的住房公积金缴存信息？

答：打开支付宝进入“市民中心”，选择“公积金”-“市公积金查询”通过认证并刷脸登录后，就可以查询到个人的账户信息。