一、格局

二、理念

1、人力资源开发

1）为何注重预约技术？

2）为何重视搜索引擎技术？

2、RECRUIT如何重视人才？

1）、1988年、面试6万人，录取了1037人—只做招聘140人（人工及办公经费30亿日元）—招聘录用预算80亿日元—录用一个人平均要投资830万日元（常年租借的60个面试房间+多达数十种分不同领域不同兴趣的招聘指南的制作费+邮寄费+靠近大学租借一个月餐馆专用房间的租金+为了招聘人才在纽约租借办公室及办公用品）

2）、所有的提案都必须有包括如何寻找录用人才的预算。

3）、[看不到的人的知的资产]成为别的企业无法超越的“保护墙=壁垒=优势”。

3、解决信息不对称需要专家型人才

1）求职方（外行）—求人方（外行）[两者间需要、专业知识、专业人士]。

2）两者之间有亲缘、地缘 、业缘、公共机构、私营机构等类型服务。免费=公共机构。

3）两者间从信息不足到信息泛滥（信息分类服务的出现）。收集信息—信息分类（搜索引擎）

4）两方的决断、选择需要高质量的信息，可比较的信息。节约时间、减少后悔、减少试错成本、提高选择的正确性。

5）延伸：结婚、买房—决定一次单价高，错了反悔成本也高。收广告费、手续费佣金就高（需要专家式服务）。

4、要有“创造市场”的勇气=促销

1）市场的自由化与透明化：将过去有一部分内行与专业人士运营的市场交还给一般（外行）能看懂的市场。不动产市场—减少了外行受骗的几率；

2）提高商品品质的机能：降低商品的价格，提升其功能。有同类商品比较一览表供大家选择，不好的商品卖不出去，不好的企业没有人去应聘，实际起到督促企业改进的作用。

3）降低获得信息的价格的功能：减少寻找必要信息的时间（分类、比较），降低了获得优质信息的成本、增加可选的机会。

三、定力

1、降低成本、提高效率

1）优化流程、减少人——管理咨询(BPO)

2）提高人的能力，增加单位时间人均产值（工作时间管理法、减少时间浪费）——管理咨询

3）人—导入派遣（获得灵活性）（波峰波谷（日、月、季）、淡旺季）——灵活用工

4）事—导入外包（聚焦核心业务，非核心业务剥离，交给更加专业公司[规模效益]）——灵活用工

5）导入IT、互联网技术[1人对100——1人对1000]——系统(ITO)

6）机械人——维护、高端培训

7）AI导入——高端开发、培训